Politique de remboursement

Nos agrumes fraîchement récoltés seront expédiés de l'arbre à votre domicile sous 24 heures dans des emballages en carton renforcé portant la mention FRAGILE, en espérant que les coursiers traiteront eux-mêmes le colis avec soin. Si les produits sont endommagés à la réception, envoyez simplement un message WhatsApp au numéro de téléphone +39 389 9756 388 en joignant des photos des produits endommagés. Chaque pièce endommagée (chaque produit) donnera droit à recevoir gratuitement le double de la quantité endommagée lors de la prochaine commande. Le service client enverra le coupon gratuit dans un délai de 72 heures (hors jours fériés) à compter de la formalisation de la réclamation.